O atendimento telefônico e SAC é uma das áreas com maior volume de vagas em São Paulo, especialmente em empresas de telecomunicações, bancos, seguradoras e e-commerce. O profissional é responsável por receber e realizar ligações, resolver problemas dos clientes, registrar ocorrências e prestar suporte. A maioria das empresas oferece treinamento completo antes de iniciar e aceita candidatos sem experiência. Os benefícios costumam incluir vale-transporte, vale-refeição, plano de saúde e possibilidade de trabalho híbrido ou home office.